Технические условия

Технические условия

Перед началом использования сервиса желательно убедиться в том, что технические свойства Вашего устройства поддерживают формат работы сайта. Наша техническая поддержка всегда готова решить возникшую проблему, но чтобы ее вмешательство не требовалось, Вам нужно будет соблюсти несколько условий:

  • На Вашем устройстве должна быть установлена последняя версия браузеров Google Chrome, FireFox, Safari или Opera.
  • Минимальная скорость интернета для общения с консультантом 1Mb
  • Рекомендуемая скорость для комфортной работы от 2Mb (при недостаточной скорости возможны задержки звука и видео).
    Проверить скорость Вашего интернета можно на этой странице: www.speedtest.net.
  • Если вы пользуетесь сервисом со смартфона или планшета, то рекомендуем выходить из браузера Google Chrome.
  • При соединении с консультантом обязательно нужно разрешить использование сайтом вашего микрофона и веб камеры.

Если у Вас возникли трудности при взаимодействии с нашим сайтом, то вы всегда можете позвонить нам по телефону 8 800 222-7-108.